الدعم

باستخدام Google، أو باستخدام Apple على iPhone. ليس لدى BCzap كلمة مرور خاصة به. استخدم حساب Google أو Apple نفسه في كل مرة لتصل دائمًا إلى حساب BCzap نفسه.

سجّل الدخول باستخدام Google أو Apple بنفس عنوان البريد الإلكتروني، وسيبقى حسابك وبياناتك كما هي. إذا لم ينجح ذلك، راسلنا على support@bczapconnect.com وسننقل حسابك نيابةً عنك.

تشمل الخطة المجانية معرّف BCzap ورمز QR، و10 روابط، و5 أماكن، وجهات اتصال بلا حدود، وإحصاءات آخر 7 أيام. BCzap Pro اشتراك شهري يمنحك روابط وأماكن بلا حدود، وإحصاءات 30 و90 يومًا، وأكثر روابطك لمسًا. يظهر السعر في متجرك.

في التطبيق، افتح ملفي الشخصي ← الإعدادات ← الاشتراك والفوترة، ثم افتح BCzap Pro واضغط استعادة المشتريات. استخدم حساب Apple أو Google نفسه الذي دفعت به. قد يستغرق ذلك دقيقة.

على iPhone: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← BCzap Pro ← إلغاء الاشتراك. على Android: Google Play ← صورة ملفك ← الدفعات والاشتراكات ← الاشتراكات ← BCzap Pro ← إلغاء. يبقى Pro لديك حتى نهاية الشهر المدفوع. حذف حساب BCzap لا يلغي اشتراك المتجر.

افتح الشبكة وامسح رمز QR الخاص به، أو اكتب معرّف BCzap المكوّن من 8 خانات. ويمكنك أيضًا البحث عن صنّاع المحتوى بالاسم إذا اختاروا الظهور في البحث.

الروابط الخاصة لك وحدك، والأماكن خاصة دائمًا. يرى ملفك العام وروابطك العامة جهات اتصالك ومن تعطيهم معرّف BCzap أو رمز QR. وإذا فعّلت «السماح للناس باكتشافي» (معطّل افتراضيًا)، يمكن لصنّاع المحتوى العثور عليك بالاسم أيضًا. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

افتح ملفه، واضغط ⋮ واختر الإبلاغ عن الملف الشخصي أو حظر المستخدم. نراجع كل بلاغ. يمكنك إلغاء الحظر من ملفي الشخصي ← الإعدادات ← الحساب والتطبيق ← المستخدمون المحظورون.

نعم: ملفي الشخصي ← الإعدادات ← اللغة (7 لغات) والمظهر (النظام أو نيلي أو فاتح).

في التطبيق: ملفي الشخصي ← الإعدادات ← الحساب والتطبيق ← منطقة الخطر ← حذف الحساب. وإن لم تستطع فتح التطبيق، فراجع حذف الحساب.